Подтвердите Ваш номер, чтобы завершить оформление бронирования
Успешное бронирование. Оплата при посадке
Бронь действительна до отправления автобуса.
Вы также её можете оплатить онлайн.
Важно!
Оплата при посадке доступна только в валюте страны отправления.
Если Вы передумали ехать, обязательно отмените бронь.
В случае не явки на посадку с действующей бронью, будет заблокирована возможность оформлять бронь по Вашему номеру телефона.
Я бы не советовала ездить этим перевозчиком, тк автобус просто не пришел и даже не сообщил что не прийдет. Билет покупали заранее, на сайте Gal Trans, но как оказалось они не ответственны за других перевозчиков, не смотря на то что на их сайте были приобретены билеты. За такой сервис и отношение к клиенту должны быть санкции.
Купила билет 14.06.24 на 16.40 Кишенев -Одесса. Приезжаю на вокзал а автобуса нет , пыталась дозвониться по номеру в билете , но увы...
На пероне был представитель Gal у неё получилось дозвониться , но как оказалось те кто купил не в последний момент тем типа вернули деньги и предупредили а мне не повезло так как я купила онлайн за мин 20-30 до отправления. Пришлось на следующий рейс покупать билет так как Gal к рейсу на 16.40 никакого отношения не имеет , так мне сказал представитель, на вопрос почему на Вашем сайте можно купить билет от другой компании чёткого ответа не получила.
Как пересекла таможню попробовала позвонить ещё раз по номеру что указан на билете ответил мужчина , сказал чтоб не переживала деньги вернут и удивился что за следующий рейс с меня взяли плату.
Хотелось бы чтоб Вы две компании разобрались между собой из за вас мучаются и нервничают пассажиры.
В след раз буду внимательно смотреть кто продаёт билет.
Добрый день! Жду возврат средств от перевозчика еще с 11 мая, рейс на 16:40.
Автобус в дороге поломался и пришлось ночью добираться своим ходом.
Перевозчик пишет обращаться к сайту Infobus
Доброго дня!
Приношу вибачення за тон, але вашим регулятором по грошах є ваш продавець, а в даному випадку ви попросіть їх повернути гроші. Автобус на кордоні зіпсувався, але вранці білий поданий інший. У будь-якому випадку запросіть повернення через ІНФОБУС.
У нас немає прямого контракту з Інфобусом.
Добрый день.
Обязательно проверим ситуацию с вашим рейсом. На данный момент мы направили запрос перевозчику с целью прояснений ситуации и подтверждение возвращения за неиспользованное часть поездки.
Как только мы получим ответ, сразу сообщим вам по электронному адресу, указанному в заказе.
Трижды подумайте, прежде чем покупать билет у этого перевозчика. Я купила онлайн билет Кишинев Одесса
03.06.2024 на 16.40. Приехала на вокзал, а автобус не приехал вообще. Ни у кого ничего узнать нельзя, контактов нет. Мне пришлось покупать новый билет у другого перевозчика.
Простите но ві пишите тут неправду!
Как не поехал автобус.
Рейс партитетній с ГАЛИЗ билет в руках с номером телефона в билете, простите но если ві не видите контакт, не видите ГАЛИЗА билет и не можете к ним подойдти то вам нужно нанимать такси и ездиить.
Мі ездиим каждій день и в день 2 рейса.
При отмене рейса ві должні как минимум нам позвонить но ві пишите неправду..
Я понимаю, что Вы хотите «сохранить лицо» компании, но неправду говорите Вы. Со мной на вокзале было еще пять человек, которые бронировали билеты на этот рейс. Но им повезло, они бронировали без оплаты. Мы все стояли возле указаной платформы, я подняла на уши весь вокзал. Водители других перевозчиков пытались помочь, но как это сделать если вашего автобуса не было там физически
Я звонила по указаным в билете телефонам. В Гализе сказали, что они не отвечают за Ваши рейсы. А телефонов Вашей компании нигде не указано.
На билетье не указан наш номер? вот ві осмотрите билет нормально...
Простите но ИНФОБУС продает на нас 3 билета в день а мі самостоятельно в сутки на Кишинів продаем по 100-130 мест. Нам не о чем говорить если ві не понимаете о чем идет речь. Простите ради бога но у нас нет времени заниматься полемикой. Если мі вас обидели, извиняемся, если ві не воспользовались билетом вам вернут а далее ваше право на кого вам ездиить... Простите, правда не хочу обидеть но нет времени спорить. Много вам радости!
Ничего обидного, кроме 400 лей.
Просто подскажите алгоритм их возврата. Жалко сдесь нельзя прикрепить скрин электронного билета.
Алла простите но ві сейчас отдаете отчет что ві говорите? Там есть наименование перевозчика а справа англисскими Кериер.. ниже него стоит номер телефона... ві серьезно пишите? Так получаеться ві впервіе автобусній билет покупаете??? В таком случае лучше приехать на вокзал и купить билдет на отъезжающий рейс... Найдите наш контакт и ждем ваш билет..
Вы бы с таким рвением и активностью следили за регулярностью и ответственностью ваших рейсов.
Вышеизложенные аргументы меня
отлично повеселили. Давайте закончим этот бесперспективный диалог. 400 лей могу подарить на развитие Вашей убогой компании.
Тут не курсі что и когда нужно делать и как читать билет и как возвращать билет.
Ві не біли вовсе на автостанции и тут пишите о возвратах..
Я подсказал как вам действовать а что ві думаете что тут ві меня просто застідите - нет... Мі делаем огромную работу и не можем заниматься обучением... От меня контакта больше не будет, пересмотрите все подсказки и действуйте ... Так же ждем подтверждения что ві біли на вокзале и ваша покупка нового билетьа не связана с тем что ві опаздали на рейс... Удачи вам!
Ехала 26.05.2024 года рейс Кишенев-Одесса в 16:40. Кондиционер нормально не работал.
В билете указан адрес прибытия автовокзал Привоз. Водитель приехал на автовокзал Центральный, на Колонтаевскую. Сказал, что дальше не едет. Мне пришлось вызывать такси, с тяжёлой сумкой, в 10 часов вечера. Должны были доставить по адресу.
Ужасно
К сожалению самолёт опоздал на 20 мин и не успела на свое заранее забронированное место.
Мне не кто не перезвонил а на следующий рейс без брони не брали.
Простите Наталья но вот интересно ві конечно пишите, мы ходим регулярными рейсами и строго по расписанию, нет такой физической возможности чтобы мы подождали пассажира. Наш водитель вас набирал по факту выезда с аэропорта но ваш телефон в не зоне доступа. Вы с обвинениями и что мы такие плохие, простите но если вы опаздывали могли бы сами позвонить? У нас один единственный рейс в сутки с Кишинёва а на каком рейсе вас не забрали можете конкретнее указать? Простите меня но опоздание ваша ошибка или вашего перевозчика кто вас вез до Кишинёва но не как не наша... Хороших поездок и когда следующий раз будете брать билет учтите что рейсы самолетные часто опаздывают и ваш билет на стыковку покупайте с большим временем ожидания в аэропорту, слава богу в Кишинёве сейчас большой выбор чем доехать на Одесу.
Автобус был ледяной. Отопление отсутвовало. Водители хамили. Я замерзла жутко. И!!!!! меня не довезли до конечно остановки в одессе!!!! высадиои ночью раньше на автовокзале Одессы, хоть билет был куплен до конечной. ХАМСТВО!!!!
Марина спасибо что написали. Уверяю проведем работу. Водители вам заплатят компенсацию за хамство!
Приношу извинения за любой дискомфорт а касательно тепла вообще странно автобус обычно очень жаркий...
Добрый день! Перевозчик бросил на центральном автовокзале и сказал что до автостанции «привоз» он не повезет. Как считаете, во время воздушной тревоги в стране где идет война - это норма?
Джулия доброго дня!
Готов вам компенсировать такси, мі не ходим на Привоз вовсе, просто наши билет продает ГАЛ, наш паритетный партнер и у них автоматом автостанция привоз. Уверяю за такой случай водитель получит выговор как минимум а ві можете от нас получить компенсацию за такси от Центрального вокзала до Привоза!
Приношу извинения, поверте что сегодня просто нескем работать и с водителями очень трудно!
Автобус в дороге поломался, стояли 1час. Приехали в Одессу практически под начало комендантского времени.
Доброго дня Юлия! Обслуживают маршрут 2 автобуса марки СКАНИЯ ЕВРО-5. Поломки случаються у каждого и в том числе нового автобуса но в данном случае 2 водителя бістро устронили подтек гидро шланг. Приношу извинения за неудобства, нами сразу же как ві поломались біло запрошено у нагео партнера в кишиніве резервній автобус но у водителей все получилось и ві поехали. Хочу проконстотировать что опаздание прибітия в Одесу составила 45 минут, автобус в 22-40 біл на автовокзале. Желаю вам здоровья и радости, чтобі в вашей жизни ві нигде не опаздали более чем на 40 минут! Нова украіна начинающий оператор, нам всего 4 года но мі стораемся! Хорошего дня и с нас на следующем рейсе коняк в дорогу!
Я всегда выбираю компанию Gals и в моем месендже я констатировала факт поломки, он был))) справились водители-молодцы, но я как клиент хочу ездить на исправных автобусах! на вокзал мы заехали, если уж быть точным, в 22:53, т.к. подъезжая к вокзалу я стала заказывать такси, что отобразилось в приложении.
Юлия мне незачем вам писать неправду, Одеса маленький город, мі имеем на автобусах геолокационніе датчики, трекері... Мі тоже хотим ездиить на исправніх автобусах, не спорю, Гал наш паритетній партнер и образцовая компания. Не пише вам с позиции злого человека а спозиции приносящего вам извинение... Радости вам и много успехов!
Спасибо)
Вам спасибо, радости и Победі над ужасом что сегодня твориться! Мира и добра!